Política de privacidad
En esta página te explicamos qué datos personales tratamos cuando visitas ventanasaramburu.com o te pones en contacto con nosotros, para qué los usamos y qué derechos tienes, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
CARPINTERÍA METÁLICA ARAMBURU SL (Ventanas Aramburu), CIF B20527016
Calle Gabiria 42 (Polígono Industrial), 20305 Irun, Gipuzkoa, España
Teléfono: 943 62 22 57 · Correo electrónico: info@ventanasaramburu.com
Qué datos tratamos
- Formularios de contacto y de presupuesto: nombre, teléfono, correo electrónico y la información que nos facilites sobre tu vivienda o tu proyecto.
- Correo electrónico, teléfono o WhatsApp: los datos que nos facilites al escribirnos o llamarnos.
- Navegación: la dirección IP y los datos técnicos de tu dispositivo que se generan al visitar la web, y las cookies que aceptes (consulta la política de cookies).
Para qué usamos tus datos y con qué base legal
- Responder a tus consultas y preparar el presupuesto que nos pidas. Base legal: tu consentimiento y la aplicación, a petición tuya, de medidas precontractuales (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
- Gestionar la relación comercial si contratas nuestros servicios (medición, fabricación, instalación, facturación y garantía). Base legal: la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD).
- Mantener la seguridad de la web y evitar el spam y los abusos. Base legal: nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
- Mostrar contenidos de terceros (mapa, reseñas de Google y publicaciones de Instagram) y usar cookies no necesarias, solo si lo aceptas. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
No te enviaremos publicidad sin tu consentimiento, no tomamos decisiones automatizadas y no elaboramos perfiles.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Consultas y presupuestos no contratados: el tiempo necesario para atenderte y, como máximo, dos años, salvo que nos pidas antes que los borremos.
- Clientes: mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, seis años para la documentación mercantil y contable).
A quién comunicamos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Algunos proveedores acceden a ellos para prestarnos sus servicios, como encargados del tratamiento y con las garantías del RGPD: el proveedor de alojamiento de la web y el proveedor de correo electrónico.
Si aceptas los contenidos de terceros, Google (mapa y reseñas) y Meta (Instagram) pueden recibir datos de navegación como tu dirección IP. Estas empresas pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; esas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas dado. Para ello, escríbenos a info@ventanasaramburu.com o por correo postal a la dirección indicada, explicando qué derecho quieres ejercer. Si es necesario, te pediremos que acredites tu identidad.
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Menores de edad
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Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento de la web. Última actualización: octubre de 2026.